ポルノグラフィティ 15th ライヴサーキット
"BUTTERFLY EFFECT"

【福島】郡山公演
開催中止に伴う振替公演
及び払戻方法について

2017年12月16日(土)郡山市民文化センター 大ホールにて開催を予定しておりました「ポルノグラフィティ 15th ライヴサーキット "BUTTERFLY EFFECT"」郡山公演ですが、ポルノグラフィティ岡野昭仁がインフルエンザ罹患の為、医師の指導を踏まえ開催中止とさせて頂きました。

チケットをお買い求め頂きました皆様、公演を楽しみにされていた皆様には、多大なご迷惑をおかけしましたことを改めて深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

今回の開催中止に伴い、下記の通り振替公演を実施させて頂きます。
既にお手持ちのチケット・お座席にてご観覧頂けますので、公演日まで大切にお持ち下さい。
振替公演
2018年3月28日(水)
【福島】郡山市民文化センター 大ホール

開場17:30/開演18:30


残念ながら振替公演にご来場が叶わないお客様には、下記の通りチケットの払い戻しをさせて頂きます。
お手持ちのチケットは払い戻しの際に必要になりますので、大切にお持ち下さい。
また、ご購入先によって払い戻し方法が異なりますので、下記事項をご確認の上、手続きをお願い致します。
なお、払い戻し期間を過ぎますと、対応ができませんのでご注意下さい。

【払い戻し期間】
2017年12月22日(金)10:00 〜 2018年1月9日(火)23:59
※チケットは払い戻しの際に回収させて頂きます。予めご了承下さい。
※払い戻し期限は店舗の営業時間により異なる場合がございますのでご注意下さい。


【払い戻し方法】
<love up! 先行>でご購入のお客様
チケットを発券された方は、ご持参の上、ご購入された店舗にて払い戻し手続きを行なって下さい(券面左下にお買い求め頂いた店舗名が記載されています)。
※購入店舗により営業時間が異なりますので、ご注意下さい。

なお、配送をご選択された方は、チケットをご返送頂く必要がございます。
払い戻し方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なりますので、詳細は、下記URLにてご確認下さい。
http://t.pia.jp/guide/refund.html
※2018年1月2日(火)23:00〜1月5日(金)18:00 (予定)の間は、臨時システムメンテナンスのため、チケットぴあのサービスが停止致します。サービス停止期間中の払い戻しはできませんのでご注意下さい。

今回の払い戻しのお手続きには、決済手数料・配送料は含まれておりません。
こちらは、2018年2月上旬を目処に別途、チケットぴあより郵便振替払出証書を2018年1月15日(月)現在love up! にご登録のご住所宛にお送りする予定です。払出証書到着後、最寄りの郵便局にて換金をお願い致します。

【お問い合わせ】
チケットぴあ
porno_refund1216@pia.co.jp (祝祭日を除く平日10:00~18:00)
http://t.pia.jp/guide/refund.html 内「ヘルプページ」をご確認の上、ご不明な点がある場合のみお問い合わせ下さい。
※お返事までお時間を頂く場合がございます。予めご了承下さい。
<アミュモバ先行>でご購入のお客様
対象公演のチケットをアミュモバチケット事務局まで「特定記録郵便」にてお送り下さい。
※普通郵便での未着事故は責任を負いかねますのでご注意下さい。

【送付先】
  〒150-8691 日本郵便株式会社 渋谷郵便局 私書箱211号
  チケット事務局「アミュモバ ポルノグラフィティ払戻 係」
  【2018年1月9日(火)必着】
  
【メモ記入事項】
  1.   返送チケットの枚数


確認後、2018年1月末時点でアミュモバチケット会員サービスに登録のご住所に郵便為替をご返金させて頂きます。お近くの郵便局にてご換金下さい。
なお、郵便為替の再発行は一切できませんのでご注意下さい。

※チケット代金とあわせ、各種手数料およびチケット返送時の特定記録郵便郵送料もご返金致します。
※返金は2018年2月上旬頃の発送を予定しております。2018年2月20日(火)を過ぎても届かない場合はアミュモバチケットインフォメーションセンターまでお問い合わせ下さい。

【お問い合わせ】
アミュモバチケットインフォメーションセンター
TEL:050-5824-5121(祝祭日を除く平日12:00~18:00)
※2017年12月28日(木)~2018年1月8日(月・祝)まで冬季休業のため、期間中に頂いたお問い合わせには2018年1月9日(火)より順次対応させて頂きます。
<チケットぴあ>でご購入のお客様
(CD封入先行・ファミリーマート先行・セブンイレブン先行・プレリザーブ先行・一般発売など)

チケットを発券された方は、ご持参の上、ご購入された店舗にて払い戻し手続きを行なって下さい(券面左下にお買い求め頂いた店舗名が記載されています)。
※購入店舗により営業時間が異なりますので、ご注意下さい。

なお、配送をご選択された方は、チケットをご返送頂く必要がございます。
払い戻し方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なりますので、詳細は、下記URLにてご確認下さい。
http://t.pia.jp/guide/refund.html
※2018年1月2日(火)23:00〜1月5日(金)18:00 (予定)の間は、臨時システムメンテナンスのため、チケットぴあのサービスが停止致します。サービス停止期間中は、セブン-イレブンで購入頂いたチケットのみ払い戻しが可能です。セブン-イレブン以外の方法でご購入されたチケットはサービス停止期間中払い戻しはできませんのでご注意下さい。

今回の払い戻しのお手続きには、決済手数料・配送料は含まれておりません。
こちらは、2018年2月上旬を目処に別途、チケットぴあより郵便振替払出証書をエントリー時にご登録頂いたご住所宛にお送りする予定です。払出証書到着後、最寄りの郵便局にて換金をお願い致します。

【お問い合わせ】
チケットぴあ
porno_refund1216@pia.co.jp (祝祭日を除く平日10:00~18:00)
http://t.pia.jp/guide/refund.html 内「ヘルプページ」をご確認の上、ご不明な点がある場合のみお問い合わせ下さい。
※お返事までお時間を頂く場合がございます。予めご了承下さい。
<ローソンチケット・イープラス・チケットGIP>
でご購入のお客様
(プレリクエスト先行・プレオーダー先行・GIP会員先行・一般発売など)

対象公演のチケットをチケットGIPまで「特定記録郵便」にてお送り下さい。
※普通郵便での未着事故は責任を負いかねますのでご注意下さい。
※ローソンチケットでご購入のお客様は「手数料券」もご同封下さい。

【送付先】
  〒980-8622 宮城県仙台市青葉区春日町6-15
  「ジー・アイ・ピー ポルノグラフィティ払戻 係」
  【2018年1月9日(火)必着】

【メモ記入事項】
  1.   1. ご返金先の住所
  2.   2. お名前
  3.   3. ご連絡可能な電話番号
  4.   4. 返送チケットの枚数

チケットGIPで内容を確認後、郵便為替にてご返金させて頂きます。お近くの郵便局にてご換金下さい。
なお、郵便為替の再発行は一切できませんのでご注意下さい。
※返金は2018年2月10日(土)までを予定しております。2018年2月15日(木)を過ぎても届かない場合はチケットGIPまでお問い合わせ下さい。

【お問い合わせ】
チケットGIP
TEL:0570-200-027(土日祝を除く11:00~18:00)
※2017年12月28日(木)~2018年1月4日(木)まで冬季休業となります。予めご了承下さい。

郡山公演チケット払い戻しに関するFAQ

  • Q. チケット代以外の交通費や宿泊費の返金はしてもらえますか?
  • A. チケットの裏面にも記載させて頂いている通り、公演中止や延期の場合でも旅費等は補償致しかねます。
    何卒ご了承下さい。
  • Q. チケットを複数枚持っています。一部払い戻しは可能ですか?
  • A. 可能です。
    払い戻し方法は、ご購入頂いた各先行およびプレイガイドによる案内をご確認下さい。
  • Q. 払い戻しをしたいのですが、チケットを紛失してしまいました。
  • A. チケットを紛失された場合、払い戻しは対応ができかねます。
  • Q. 振替日程である、3月28日(水)以外の公演に振り替えてもらうことはできますか?
  • A. 申し訳ありませんが、別の公演に振り替えることはできません。
  • Q. 払い戻し手続き後、スケジュールの調整が付き、振替公演に参加できることになりました。払い戻しをキャンセルすることはできますか?
  • A. 一度払い戻し手続きを完了されてしまった場合は、キャンセルすることはできません。
  • Q. 払い戻しされた席はどうなりますか?
  • A. 払い戻し分の座席につきましては、ポルノグラフィティ オフィシャルファンクラブlove up! で先行受付を行なう予定 です。実施の有無は、1月中旬頃にご案内致しますので、そちらをご確認下さい。